评论区里充斥着各种广告和链接,放任不管的话就会降低内容的质量,而过于严格的限制又会抑制正常的交流。规则应该分层组合,自动判断的部分交给系统,有争议的地方留给人工。

关键词规则是最低层次的一个。后台维护敏感词和黑名单,命中之后进入待审核而不是直接删除,防止误删正常讨论中出现的术语。判定范围要包括作者名、邮箱、网址以及正文部分,只看正文的话很容易漏掉以链接形式投放的广告。
频率和来源限制可以防止批量灌水。同一地址短时间内多次提交、同一个邮箱反复出现、内容高度相似的情况都会被拦截。开启评论者链接审核功能,新访客第一次留言时默认待审核,历史通过者的留言直接放行。
用技术手段来弥补行为特征。关闭纯机器提交的通道,加入无感知校验,对于没有加载页面的直接提交的请求一律拒绝。已经积累的历史垃圾进行批量清理,把样本提交给过滤服务来补充规则库。
建议每周查看待审队列,拦截准确率依靠样本不断调整,一次性配置好的情况不存在。