花了两万块钱做出来的网站虽然很美观、动画也很丝滑，但是后台的数据却总是静悄悄的，好像没有上线一样。大部分企业在制作自己的官方网站的时候，并不是考虑它是否好看或者有没有用，而是考虑它是为谁服务的以及要解决什么问题。
网站定位缺失一般有三种情况：第一种是把官网当作企业宣传册来用，上面全是公司简介、公司发展史和荣誉奖项等内容，但是没有一句可以直接向顾客说明“你能得到什么”的话；第二种是想要取悦所有的人，把产品、服务、加盟以及招聘信息都放在了首页上，结果没有人会觉得这是为自己准备的；第三种是没有转化路径，在看完之后不知道下一步该做什么，没有一个明确的咨询入口或者行动指引。
设计用来建立信任、留住用户，而定位则是为了匹配、转化。一个有明确主题的普通网页，其转化率通常比那些没有主题但是很漂亮的网站要高一些。来访者带着特定的问题来到网站上，在前三秒钟内没有找到与自己有关的答案的话就会离开。
在制作官方网站之前要先回答好以下三个问题：目标受众是谁？他们最想要解决的问题是什么？看完之后想干什么？把这三个问题的答案作为网站的主要内容来构思，这样做的效果才会好一些。
官网不能只是摆设，它是用来转化的工具。如果定位不明确的话，那么无论怎么花钱都没有用。首先要弄清楚“向谁宣传、讲什么内容、达到什么样的效果”，然后再去制作网页，这样预算才能用到最合适的地方。