快速摘要
- 语音搜索（Voice Search）营销正迅速成为数字营销人员在优化数据和内容时的首要考虑因素
- 语音搜索准确率的巨大提升，以及智能音箱等家用设备的普及，推动了其日益流行
- 大多数语音搜索用户都在寻找本地商家，因此完全掌控你的商家信息列表，可以增加你在搜索结果中出现的几率
什么是语音搜索营销？
语音搜索营销是指对数据和内容进行优化，使其能够出现在语音搜索结果中（例如 Google Assistant 或苹果的 Siri）。
最初那些因语音搜索查询被完全误解而诞生的搞笑视频，如今已迅速演变为高达 95%（英语）的准确率，并成为获取快速、便捷信息的普遍方式。
语音搜索营销已迅速成为内容营销人员和 SEO 从业者最热门的话题之一。多达 72% 的美国居民在了解语音搜索后都曾使用过这一功能，因此对其进行优化对于让你的业务获得关注至关重要。
为什么语音搜索营销很重要？
随着准确率的大幅提升，越来越多的用户开始依赖语音搜索，享受免手操作的便利。
消费者不再愿意浪费时间手动输入搜索词，尤其是在移动途中，营销人员在创作内容时需要仔细考虑这一点。
智能音箱让语音指令在我们的家庭生活中变得习以为常，通过语音进行网购和控制家电也日益普遍，这反过来又使用户对语音搜索整体上更加适应。
语音搜索与传统搜索有何不同？
输入式搜索往往追求简洁，尽可能使用最少的词语，例如”多伦多最好的面包店”。
但在语音搜索中，用户期待的是更口语化的交流，很可能会问出语法完整的问题，比如”多伦多哪家面包店最好？”
因此，要想在语音搜索中获得排名，你需要构思出听起来最自然的回答，让人感觉是真人理解并回答了这个问题。
语音搜索数字营销的核心在于为问题提供尽可能最佳的答案，同时制定出色的评论生成策略，以便在”我附近最好的鸡尾酒吧是哪家？”这类问题上获得排名。
语音搜索优化技巧
以简洁、自然的语气写作，是让内容在语音搜索中获得排名的关键。
根据 Semrush 的《2020 年本地商家语音搜索研究》，23 个词是所有助手语音搜索结果的最佳字数（Google Assistant 会稍微深入一些，平均返回 41 个词的答案）。
多达 70% 的语音搜索结果来自精选摘要，因此，适用于在这一令人垂涎的 Google 搜索结果位置获得排名的同样最佳实践，也适用于语音搜索营销。
围绕常见搜索问题构建内容，并将这些问题用作标题来组织文章。你还可以利用 schema 标记，让搜索引擎更清晰地识别你最重要、最常被搜索的数据。
高质量的友链和较高的权威评分等 SEO 健康因素，同样是能否出现在语音搜索结果中的决定性因素。
但不要试图通过钻算法空子来获得语音搜索排名；要专注于搜索另一端的人，以及他们希望听到什么样的回答。
Semrush Local 如何帮助提升你的语音搜索可见度
由于有 58% 的语音搜索用户在寻找本地商家，对于那些深知语音搜索在数字营销中提升收入潜力的人来说，投资完善你的商家信息列表是当务之急。
用户需要查找的常见答案，如位置、营业时间和联系方式，搜索引擎更容易从商家信息列表中获取，因此务必确保你的信息最新且准确。
管理评论以维护你的声誉
你的商家拥有的评论数量对语音搜索排名很重要，星级评分本身也是如此。根据 Semrush 的《2020 年本地商家语音搜索研究》，Yelp 上 4.5 星及以上的评论，更有可能让 Siri 为你的商家返回语音搜索结果。
借助 Semrush Local 的评论管理工具，你可以在一个简单的界面中轻松回复所有商家信息列表中的评论——包括 Facebook、Yell 和 Google Business Profile。你还可以进行评论情感分析，了解你的普通客户对商家的看法。
查看你的本地排名
据 Google 统计，包含”near me”（附近）这一短语的搜索在 2017 年增长了 150%，这要求营销人员掌握更详细的数据，以了解用户的需求。
Semrush Local 的地图排名追踪工具可以让你轻松监控目标地点的排名位置。
跨平台优化你的商家信息
Semrush 的商家信息管理工具会将你为语音搜索优化的商家信息分发到最权威的目录，以及 Amazon Alexa、Apple Maps、Bing Places、Google Business Profile 等平台。
仅凭你的网站数据，根本不足以让你的商家出现在语音搜索结果中。例如，Google Assistant 会从 Google Business Profile 读取用户的语音搜索结果，而苹果的 Siri 则使用 Yelp。
Semrush 的商家信息管理工具可以将你的商家信息分发到正确的平台，针对语音搜索营销进行优化，并确保所有信息保持一致。
建立引用和链接以提升排名
虽然地理位置和与用户的距离是重要的排名因素，但引用和链接同样发挥着关键作用。搜索引擎希望确保展示的商家数据准确无误，因此需要从多个可靠来源核对你的名称、地址和电话号码（NAP）。如果它们看不到多个引用，或发现数据不一致，就极不可能向语音搜索用户推荐你的商家。
语音助手绝不会在其回答中展示排名靠后的结果。如果你希望有机会成为用户本地查询的答案，就必须让你的商家进入地图包（顶部的本地商家列表）。
修复重复商家信息并更正错误信息
如果没有商家信息管理工具，清除前任所有者或不道德的营销人员留下的重复商家信息将是一项繁重的工作，你需要逐一联系每个目录，并希望它们能尽快回复。
如果对展示的电话号码和营业时间失去掌控，同样会带来繁琐的任务，并可能决定用户是与你的商家互动，还是转向下一个结果。
手动管理所有商家信息既耗时又令人头疼。Semrush 的商家信息管理工具可以让你快速更新本地线上形象，从而最大限度地提高在语音搜索结果中排名的机会。