搜索某商品之后会跳转到该商品的官方网站上，在首页上有大图轮播、董事长致辞以及很多看不太清楚的文字信息，翻了几页之后才找到参数表和价格的地方，于是就关闭了网页——这样的事情每天都在发生。官网不是一本电子杂志，而是一个可以让人产生购买欲望的地方。栏目怎么排布、名字叫什么、里面有什么内容都影响着顾客是否会留下来打听或者马上就走。
栏目设置的目的就是为了给观众节约时间
栏目安排不是简单地列出公司各个部门的名字，而是根据客户所提的问题进行排列。客户可能会问出以下四个问题：能不能做出来？做得怎么样？需要多少费用？有把握吗？因此，在编排栏目时就要考虑这四个问题的轻重缓急。
判断一个栏目有没有存在的理由很直接，就是看它能不能回答上面提出的问题。如果不能回答的话，“员工风采”、“党建园地”、“领导关心”这些栏目就会占用官方网站首页的重要位置。
第一页不用写上欢迎语，而是应该写明可以做什么
首屏是转化率的第一道关卡，常见的错误是用一张风景图或是“欢迎光临XX”的图片作为首屏。首屏要包括以下三点内容：一句简短的介绍自己是谁、有什么不同之处、可以进行哪些操作。
按钮上写的字要反复斟酌，“了解详情”的点击率一般都比“获取报价”、“免费试用”、“预约演示”这些具体的行动呼吁低一些，动作越直接，用户做出决定的概率也就越高
产品中心是按用途分类的，并不按内部部门来分
大多数公司的产品页面是按部门或产品线来组织的，里面的内容别人可以看懂，但是外行人就糊涂了。应该把分类方法改为以用户的视角出发：按用途分、按行业分、按不同问题进行区别。
一个好的产品页面应当具备以下内容：详细的规格参数表、真实的生活场景图片、常见问题解答、可下载的资料（比如PDF文件和选型指南），还有一个醒目的询价按钮。用表格的方式展示数据不仅可以被搜索引擎获取到相关信息，而且也让用户能够轻松地进行对比 📋
案例栏目把经历变成了成绩
信任程度最高的就是案例了，也是最容易写成流水账的地方，“某项目圆满完成任务”并不能起到很好的效果。好的案例要包括客户的情况、存在的问题是什么、怎样去解决它、还有能够量化的结果这四个方面的内容。
加上行业标签和筛选条件后，访客在三秒内就能找到与自己相似的案例。同行业的数据要比单纯的数字更有说服力。
信任地踢最后一脚
一般情况下会用一段公司的简介以及一座建筑物的照片来代替，这很遗憾。增加信任感的方法有：团队介绍、办公环境实景照片、车间或实验室实地拍摄的照片、可点击查看大图的质量认证文件、合作客户标志（在得到授权之后）、具体的售后服务和交货承诺等。
用具体数据替代形容词，例如服务次数、完工项目数、响应时间和质保期限等等，数字比文字更可信
不能把新闻信息当作公司的内部资料来写
企业最新的动态信息、会议情况以及领导视察的情况等等对游客来说并没有什么实际意义，也不会被搜索引擎收录进去。所以把这一栏改成“行业知识库”，里面包含有选型指导、避坑指南、常见问题解答、政策解读和技术普及等内容的信息。
能够解决实际问题、被搜索引擎收录并带有明确目的的读者会持续获得信息的文章，其栏目名如“技术中心”、“知识库”或“常见问题”要比“新闻中心”更贴近人们的搜索习惯。
加了个填写框之后会失去一部分客户
表单是转化率的一个重要瓶颈，也是最容易出现问题的地方之一。尽可能地减少填写的内容，只保留姓名、手机号以及所想要购买的商品这三个信息就可以啦！用下拉菜单的方式代替手动输入会更加便捷。
多通道并行联系的渠道包括：一键拨号、微信二维码、在线客服、地图导航以及电子邮件等等，将“提交”换成“获取方案”的话，那么转化率就会大大提升📞
等级是按三次点击的标准来进行区分的
从主页开始，重要信息只需点三次就可以找到，主要的导航栏有五个或七个左右，如果过多的话可以合并或者放在第二层中去。面包屑导航、底部的完整网站地图和相关推荐链接可以起到防止迷路的效果。
栏目的标题应该简单明了，用“解决方案”代替“行业应用”，用“服务中心”代替“售后服务以及常见问题解答”。
移动端栏目设置中容易出现的一些问题
移动端的流量比例一般超过一半，但是很多网站只是把电脑端的内容缩小了而已。一些需要注意的地方有：正文字体不能小于15px、按钮点击区域不能小于44px、首页图片要用懒加载并压缩、表单可以自动填写、电话号码和地址可以点击去打开相关的应用程序。
移动端底部有一个固定的转化栏，包括拨号、咨询和报价等选项，并且比把入口放到页面最下方要好得多。
用数据去反推出栏目变化
栏目策划并不是一蹴而就的事情，而是要从以下四个方面进行思考：各栏目的跳出率、平均停留时长、热力图上的点击热点位置、站内搜索框的高频词汇以及表单流失率等等数据。
在站内搜索里常常会出现而没有相应栏目名目的词语可以当作新栏目去考量，停留时间较长而转化率较低的栏目多半是由于内容优秀却缺乏一种引导性的行为所造成的。每个季度进行小小的修改要比一年做一次大的改变更安全可靠得多。
栏目就是把用户提出的所有问题按轻重缓急排好序后一个一个地解答出来，在轮播图、动画效果等方面可以稍微简单一点，但是每一个栏目都要有自己明确的功能定位——是回答问题还是给提示亦或是建立信任关系。根据这个标准对栏目进行一番重新编排之后，用户体验以及转化率都会自然而然地提高起来，而且不需要再花钱打广告了🚀