最近，企业官网完成了功能升级，新的客户案例视频模块已经上线运行。该模块集中展示了不同行业客户的真实项目落地过程、实际使用场景以及业务改善成果，取代了以往仅靠图文描述的案例展示方式，成为官网获客链路中一个重要的新增节点。
根据后台运营数据，视频模块上线之后，官网整体页面停留时间同比提高了42%，案例页面的跳出率降低了28%。进入案例模块之后跳转到咨询入口的用户比例明显上升，销售端收到的有效线索里，提前表达出对产品功能认知、项目落地预期的客户比例也明显提高。
一线销售对接过程中反馈，大部分新的线索在第一次沟通之前就已经通过视频内容了解了项目实施的具体情况，不需要从零开始建立信任，沟通周期平均缩短了将近三分之一，客户对于方案和价格的接受程度也随之提高，因为信息不对称而造成的中途流失的情况也大大减少了。
本次官网的功能调整没有进行大规模的对外引流投放，只依靠原有的自然流量和站内路径优化，就实现了线索质量的结构性提升。之后运营团队会不断补充各种细分场景下的客户案例视频，同时提高视频的加载速度以及分类检索功能，从而加强官网在获客转化环节上的信任传递作用。